0

Total

  • subtotal: 0 Lei
  • transport: Gratuit
  • discount: 0%
  • total: 0 Lei




TERMENI ŞI CONDIŢII


INTRODUCERE

Folosirea, inclusiv vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.deppo.ro , implică acceptarea în totalitate şi de fiecare dată când acesaţi site-ul nostru a termenilor şi condiţiilor cuprinse în acest document inclusiv finalizarea comenzii. Având în vedere acestea şi pentru folosirea, în cele mai bune condiţii a site-ului www.deppo.ro se recomandă citirea completă a documentului. Dacă nu sunteţi de-acord cu aceşti termeni şi condiţii vă rugăm să părăsiţi acest site. Prin continuarea navigării se înţelege acceptul dumneavoastră a acestui document.

S.C. STARLUKY SRL îşi asumă dreptul de a face modificări ale prevederilor ce urmează fără notificare prealabilă a utilizatorilor acestui site. Cea mai recentă versiune a acestui document va fi publicată în cadrul acestei pagini în cazul în care va suferi modificări. Accesul la această pagina nu este restricţionat şi utilizatorii sunt obligaţi să citească acest document de fiecare dată când intră pe site, pentru a fi informat.

DEFINIŢII

Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani şi/sau îşi face un Cont în Site şi efectuează o Comanda.
Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau obţine acces la CONŢINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziţie de către SC STARLUKY SRL (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între SC STARLUKY SRL şi acesta şi care necesită crearea şi utilizarea unui CONT.

Vânzator – Societatea Comerciala STARLUKY SRL, persoana juridică de naţionalitate română, având sediul social în judeţul Sălaj, Municipiul Zalău, Gh Doja nr. 153 etaj 1, cu numărul de înregistrare la Registrul Comerţului J31/52/2003 si RO15177664, Capital Social: 200 lei.

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzator şi Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului sau telefonic intenţia sa de a achiziţiona Bunuri şi Servicii de pe Site.

Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, listat pe site, inclusiv Bunurile menţionate în Comanda, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

Contract – reprezintă contractul la distanţa încheiat între Vânzător si Cumpărător, fără prezenţă fizică simultană a Vânzătorului şi a Cumpărătorului.

Documente Contractuale - Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul deppo.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul îşi derulează operaţiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanţei:
  • a. Comanda (împreună cu menţiunile clare asupra datelor de livrare şi facturare) şi condiţiile sale specifice
  • b. Specificaţiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)
  • c. Termeni şi condiţii

Daca Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzator se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea , însă uneori nuanțele culorilor produselor pot diferi usor în realitate.
Prezentul Contract intra în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii şi condiţiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.

DREPT DE PROPRIETATE

Site-ul www.deppo.ro este deţinut şi operat în totalitate de către SC STARLUKY SRL. Folosirea sub orice formă şi în orice scop a materialelor publicate pe site (inclusiv numele, texte, imaginile produselor, designul şi structura site-ului), fără acordul SC STARLUKY SRL este interzisă şi va fi pedepsită conform legislaţiei române.

PRETURI SI PLATI

Toate preturile (inclusiv cele referitoare la transport ) afisate pe magazinul online www.deppo.ro sunt finale si includ TVA. Inainte de finalizarea comenzii veti sti exact care este pretul final pe care trebuie sa-l platiti pentru comanda, inclusiv serviciile de transport.

Ocazional magazinul nostru va practica promotii si reduceri pentru produsele sale. Acestea vor fi semnalizate clar atat in descrierea produselor, in cosul de cumparaturi cat si pe factura.

De asemenea ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile deja confirmate.

Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii astfel:
• Livrare prin curierat rapid :
- 12 lei - pentru comanda cu o valoare mai mica de 100 de lei
- GRATUIT - pentru comanda cu o valoare mai mare de 100 de lei

Cum platiti:

in sistem ramburs – veti plati contravaloarea comenzii si a transportului (daca e cazul) in momentul inmanarii coletului de catre reprezentantul firmei de curierat.

COMANDA

Este foarte usor sa cumparati din magazinul nostru online www.deppo.ro.

Primul pas consta in vizualizarea produselor existente pe stoc.
Atunci cand ati gasit produsul sau produsele dorite, dupa ce ati selectat culoarea sau marimea, apasati butonul "Adauga in cos".
Puteti oricand vizualiza continutul cosului dumneavoastra accesand link-ul din partea dreapta sus a site-ului, care iti arata numarul de produse din cos si valoarea totala a aceastuia.

Pentru a finaliza comanda trebuie sa ne furnizati, in formularul de comanda, datele dumneavoastra si adresa de livrare. Daca ati mai facut cumparaturi la noi si aveti deja un cont atunci este de ajuns sa introduceti adresa de mail cu care v-ati inregistrat si parola folosita.

Pentru a lansa o comanda pe www.deppo.ro nu este necesar sa va creeati un cont dar va recomandam acest lucru. Completati campurile din formular si urmati instructiunile de acolo. Va recomandam sa folositi o adresa de mail valida si pe care o utilizati frecvent. Factura dumneavoastra se regaseste in contul de client si se poate descarca de acolo. Daca optati sa nu accesati contul, puteti gasi factura in mailul care confirma expedierea comenzii.

Dupa logare/inregistrare verificati continutul cosului dumneavoastra precum si adresa la care vreti sa va fie expediata comanda.

Alegeti apoi modalitatea de livrare si de plata si apasati butonul "Finalizeaza comanda".

Gata! Comanda dumneavoastra a fost transmisa si in cel mai scurt timp veti primi un mail de confirmare. Acest mail se trimite automat si va confirma faptul ca s-a inregistrat comanda dumneavoastra. In cazul in care nu primiti acest e-mail, va rugam sa ne contactati.

Comanda lansata de dumneavoastra devine valabila din momentul acceptarii ei de catre noi.

Ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzi daca incercam contactarea dumneavoastra pentru confirmare si nu reusim acest lucru.

Desi majoritatea produselor afisate in site sunt pe stoc, in cazul in care produsul pe care l-ati comandat nu este disponibil va vom anunta in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau mail). In functie de noile informatii furnizate, dumneavoastra puteti anula comanda sau va puteti da acordul pentru prelungirea termenului de livrare. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.

LIVRARE

Cu siguranta sunteti nerabdatoare ca produsele comandate sa va ajunga cat mai repede.

Magazinul nostru, www.deppo.ro, ofera posibilitatea livrarii produselor comandate prin firma de curierat rapid.

Termenul de livrare este intre 1 – 2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre noi. Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.

Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.

Comercializarea produselor din magazinul www.deppo.ro se face exclusiv pe teritoriul Romaniei.

RETURNAREA PRODUSELOR

Daca, din orice motiv, dupa ce ati receptionat comanda, nu sunteti multumita de produsele primite, le puteti returna fara probleme. Aveti la dispozitie 15  zile calendaristice din momentul primirii coletulului sa ne instiintati despre intentia dumneavoastra de a face retur. Este suficient sa ne anuntati de intentia dumneavoastra prin formularul din site sau la telefon 0740 99 00 11
Pentru imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor oferite clientilor nostri va vom fi recunoscatori daca ne veti spune motivele returnarii. Va multumim!

De asemenea, atunci cand ne veti anunta despre intentia dumneavoastra de a returna produsul trebuie sa specificati modalitatea de compensare, alegand din:

- inlocuirea produsului cu unul asemanator sau alt produs de pe stoc
- primirea banilor inapoi
Daca alegeti prima varianta (anume inlocuirea produsului cu un alt produs din stoc) si din acest lucru rezulta o diferenta de bani se va proceda in felul urmator:
- daca produsul ales de dumneavoastra este mai ieftin atunci noi va vom returna diferenta in contul dumneavoastra bancar
- daca produsul ales de dumneavoastra este mai scump atunci veti plati diferenta ca la orice alta comanda, la primirea coletului sau, in avans, prin transfer bancar.

In cazul in care alegeti varianta de rambursare a banilor atunci trebuie sa ne comunicati un cont bancar de-al dumneavoastra. Plata returului se face in 5 zile lucratoare de la confirmarea primirii returului si a tuturor informatiilor necesare pentru a face plata (IBAN corect si titularul contului). Nu se ingradesc in niciun fel drepturile conferite prin OUG 34/2014, OG nr. 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr. 449/2003.

Conditii pentru returnarea produselor:
- sa ne instiintati prin mail, telefon sau formularul din site, in termen de 30 zile calendaristice de la primirea produsului, de intentia dumneavoastra de a returna unul sau mai multe produse
- produsul sa nu prezinte semne de purtare, sa nu fie deteriorat - produsele din categoria: "Dresuri" nu se pot returna, din motive de igiena Pentru orice alte detalii sau informatii nu ezitati sa ne contactati prin mail sau la telefon. Va raspundem cu cea mai mare placere.